Gizlilik Politikası

Kisisel Verilerinizin korunmasına önem verdiğimizi bu alanda kullanıcılarımızın, çalısanlarımızın ve is ortaklarımızın verileriyle ilgili yasal düzenlemelere uygun önlem ve adımları attığımızı bildirmek isteriz. Leet'de asırı derecede yüksek düzeyde veri koruması sağlamaktadır. Kisisel verileriniz, sadece önceden tanımlanmıs uygun amaçlar için ve yalnızca gerekli görülmesi halinde kullanılmaktadır.

Hizmetimiz, uygun teknik olarak önlemlerle korunmakta ve personelimiz düzenli olarak veri güvenliği ile ilgili alanlarda eğitilmektedir.

Bu gizlilik politikasında, veri koruma ile ilgili en önemli ilkeleri sizin için derledik. Oyunlarımızda veri ve iletisimin gizliliğini sağlamak için gerekli tüm ilkelere uymaktayız. Bu gizlilik politikası, tüm oyunlarımız için geçerlidir ve Hizmetlerimiz içindeki tüm kisisel verilerin islenmesiyle ilgilidir.

Bu sayfaların güncel olup olmadığını düzenli olarak kontrol edilmekte ve gerektiğinde güncellemeler yapılmaktadır.

Gizlilik ve Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve Habbo ve Hotel Hideaway (“Hizmetler”, “Servis”) oyunlarımıza, uygulamalara, web sitemize ve ilgili hizmetlerimize erisen ve bunları kullanan kisilerin ("kullanıcı" lar "veya" siz ") gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz.

Hizmetimiz kapsamında yapılan tüm islemlerde, veriler en yüksek seviyelerde korunmakta ve gizli bir sekilde islenmektedir. Bu gizliliği sağlamak için, belirli yönetimsel önlemlerle bağlantılı olarak uygun teknoloji ve veri güvenliği çözümlerini kullanılmaktadır.

Verilerinizin islenmesine iliskin haklarınız
Kendi verilerinizin islenmesini etkileme hakkına sahipsiniz. Ayrıca her oyuncu, hesap ayarlarından verilerini talep etme ve silme islemini otomatik yapabilmektedir.

Erisim hakkı ve veri tasınabilirlik hakkı
Erisim hakkı ile hesap Ayarlar kısmından veya müsteri Hizmetlerine basvurarak kendi verdiğiniz verileri elektronik olarak, bilgisayar ile okunabilir sekilde temin edebilir ve kontrol edebilirsiniz. 

Tasınabilirlik hakkı ile hesabınızın bilgilerini makinada elektronik olarak birçok formatta elde etmenizi sağlar. 

Düzeltme hakkı
Mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için doğru kisisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır.

Kisisel verilerinizde yanlıs veya süresi dolmus bilgiler olduğunu fark ederseniz, müsteri hizmetleri servisimizden verileri düzeltmenizi talep edebilirsiniz.

Silme hakkı
Servisimizde kullanmaya ihtiyaç duymadığınız verilerin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu tür verileri otomatik olarak kaldırmak için elimizden gelenin en iyisini yapmaktayız. Eğer bir nedenden ötürü sistemimizde gereksiz bilgileri tespit ederseniz, bu konu ile ilgili müsteri hizmetleri servisine basvurabilirsiniz.

Not: Silme hakkı talep edildikten sonra hesabınızla birlikte varsa altındaki diğer ekli hesaplarda silinecektir. 

İslemenin kısıtlanması hakkı
Tüm veri isleme yöntemlerini açık ve anlasılabilir bir sekilde bu gizlilik politikasında açıklamayı amaçladık. Belirli durumlarda veri islemeyi kısıtlamamıza veya itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Hangi verileri topluyoruz?

Kisisel verilerinizi neden topluyoruz?
Sizlere sorunsuz hizmet sağlayabilmek için kisisel verilere ihtiyaç duyulmaktadır. Örneğin eğer sifrenizi unutursanız veya bir nedenle sıfırlamak istiyorsanız sizinle iletisim kurabilmemiz için iletisim bilgilerinize ihtiyaç duyulabilmektedir. Buna ek olarak, Hizmetlerimizi size ayrı ayrı tanımlayabilmemiz ve daha sonra size uyarlayabilmemiz için farklı türde veriler gerekmektedir.

Çevrimiçi satın alımların veya ödemelerin söz konusu olduğu bazı durumlarda, sorunsuz hizmet verebilmemiz için yasal olarak sizinle ilgili yeterli veriye sahip olmamız zorunlu tutulmaktadır.

Ürünlerimizin doğası gereği, verilen hizmetin içeriğinde sizin adınız kullanılmasa bile kisisel verilerin islenmesi Hizmetimizin esas ve ayrılmaz bir parçasıdır.

İslenecek kisisel veriler
Kisisel verileri sadece uygun ve gerekli olduğu durumlarda isliyoruz. Topladığımız ve depoladığımız verilerin türü, oynadığınız oyuna ve içindeki etkinliğinize bağlı olarak değismektedir. Genel olarak, sizin hakkınızda topladığımız veriler, kullandığınız cihazın türü, oyunun nasıl oynadığınız (denenen ve satın alınan ürünler gibi) ve kayıt sırasında verdiğiniz bilgileri (asağıya bakınız) veya Sosyal ağ hesaplarınızı Hizmetlerimiz aracılığıyla bağladıktan sonra erismek için bize izin verdiğiniz bilgileri içerebilmektedir.

Hizmetlerimizde islenen kisisel verilerin örnekleri:

• E-posta adresi ve sosyal medya bilgileri gibi iletisim bilgileri.
• Cihaz modeli ve isletim sistemi sürümü gibi bilgiler.
• Ödeme bilgileri.
• Müsteri geçmisi. Örneğin, müsteri hizmetleri masamız aracılığıyla bize ulasırsanız, bu yazısmanın kaydını tutabiliriz.
• Sohbet kayıtları. Güvenlik ve denetleme amacıyla sohbet kayıtlarını tutabiliriz.
• Oyunlarımızı oynarken veya web sitemizi ziyaret ederken olusturulan teknik veriler gibi hizmetlerin kullanımından elde edilen veriler.
• Çerezler ve üçüncü taraf çerezleri hakkında bilgi ile birlikte ilgili web analiz verileri.
• Reklam tanımlayıcı bilgileri
• Sistemimize Apple cihazları, Facebook veya Oyun Merkezi gibi diğer servisler aracılığı ile oturum açma veya kaydolmanız durumunda üçüncü tarafın kimlik numarası saklı tutulmaktadır.

Hizmetlerin kullanılmasıyla elde edilen veriler
Sunduğumuz hizmet içerisinde iletisim ve bu hizmeti alan diğer kullanıcılarla yapılan iletisim verileri toplanmaktadır. Örneğin, günlük sohbet kayıtları, satın alma ve islem bilgileri, kullanıcıların davranısları, ayar tercihleri, günlük erisim bilgileri ve moderasyon eylemleri. Bu bilgilerin bir kısmı kisisel verilerinizdir. Yani hesabınızla bağlantılı olabilir, bazıları ise sadece toplu olarak toplanabilir ve kullanılabilir (sizi veya hesabınızı tanımlamayacak istatistiksel bir önlem olarak). Bu bilgiyi, genellikle verdiğiniz hizmetlerimizi gelistirmek, iyilestirmek ve korumak ilgili bir dizi sey için kullanılmakla beraber, kullanıcılarımızı ve topluluğumuzu güvende tutmak için de kullanılabilmektedirler.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, asağıdaki veriler otomatik olarak toplanabilir: IP adresleri, benzersiz tanımlayıcılar, isletim sistemi, erisim süreleri, tarayıcı ve cihaz tipi ve verileri, dil ve yönlendiren web sitesi adresleri. Verdiğimiz hizmeti gözlemlemek, gelistirmek ve analiz etmek için bu bilgiler tarafımızdan kullanılabilmektedir.

Çerezler
Kisisel bilgiler, çerezler ve benzer teknolojiler örneğin, pikseller (etiketler, isaretler veya gif'ler), yerel paylasımlı nesneler ve dijital parmak izi gibi yöntemler kullanılarak toplanabilir. Bu gizlilik politikasının amaçları doğrultusunda, tüm bu tür teknolojilere “çerez” deniriz.

Kayıtlı kullanıcılardan bilgi toplamak ve hizmetlerimizi iyilestirmemize yardımcı olmak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz. Çoğu cihaz ve web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak çerezleri reddetmek için cihazınızı veya tarayıcı ayarlarınızı değistirebilirsiniz. Cihazınızı veya tarayıcı ayarlarınızı çerezleri reddetmek için değistirirseniz, bazı hizmet özelliklerini ve islevlerini kullanamayacağınızı lütfen unutmayınız.

Temel çerezler: Size Hizmet verebilmek için gerekli olan bazı temel bazı çerezler bulunmaktadır. Eğer bu çerezler verdiğimiz servisin eksiksiz teslim edilmesini sağlamakta ve  kabul edilmemesi halinde erisim yapmanız mümkün olmamaktadır.  Bu çerezler, pazarlama amacıyla kullanılabilecek kisisel bilgileri toplamamaktadır.

Tercihlerinizi hatırlamak: Tercihlerinizi hatırlamak için kullandığımız çerezler de bulunmaktadır ve bu servisin davranıs biçimini ve görünüsünü de etkilemektedir.

Analitik çerezler: Bu çerezler, hizmet ‘in nasıl kullanıldığını ve kullanıcıların nereden geldiğini anlamamıza yardımcı olacak sekilde kullanılan bilgileri toplar.

Yerel depolama çerezleri: Yerel depolama çerezleri "kalıcı" çerezlerdir. Cihazınızda belirli bir süre kalır (her çerez için ayrı ayrı ayarlanır). Bu çerezleri servisimizi kaç kez kullandığınızı kaydetmek, kayıtlı bir kullanıcı olduğunuzu doğrulamak, servise erisirken giris bilgilerinizi kaydetmek ve servis kullanımı hakkında istatistik toplamak için kullanılır.

Çerezleri nasıl reddeder veya devre dısı bırakabilirsiniz: Çerezleri ve benzer teknolojileri kabul edip etmemeyi veya reddetmeyi seçme hakkına sahipsiniz. Hizmetimizi, çerezleri engellemeden veya devre dısı bırakmadan kullanmayı seçerseniz, bu tanımlama bilgilerini ve diğer teknolojileri kullanımımıza rıza göstereceğinizi belirtmis olursunuz. Ayrıca, bu teknolojileri kullanarak topladığımız kisisel bilgilerin kullanımımıza (bu gizlilik politikasına uygun sekilde) onayınızı da belirtirsiniz.

Verilerinizi neden ve nasıl kullanıyoruz?

Veri isleme için gerekçeler

Asağıdaki kisisel veriler sözlesmenin performansına göre islenir:

• Servisler ve müsteri hizmetleri ile bağlantı kurabilmek için iletisim bilgileri.
• Çevrimiçi ve uygulama içi satın alımlar için ödeme bilgileri.
• Hizmetlerimizin sorunsuz çalısması için kullanılan çevrimiçi tanımlayıcı bilgiler ve müsteri profil bilgileri.

Asağıdaki kisisel veriler mesru menfaatimize dayanarak islenir:

• Dolandırıcılığı önleme için iletisim ve ödeme bilgileri.
• İçerik denetleme ve hedeflenen oyun içi teklifler için müsteri profil bilgileri.
• Müsteri hizmetleri, reklam ve analiz için cihaz bilgisi.
• Analiz için çevrimiçi tanımlayıcılar.

Kisisel verilerinizin bazı kısımlarını, verdiğiniz izne bağlı olarak isleyebiliriz. Bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Ayrıca kisisel verileriniz, suçun veya sahteciliğin önlenmesi veya satın almalarla ilgili kayıtların tutulması gibi yasal bir zorunluluğa uymak için islenmektedir.

Profil Olusturma
Hizmetlerimizi, sizinle alakalı olacak sekilde özellestirmek ve gelistirmek için sizinle ilgili daha fazla içeriği, daha iyi fiyatlarla olusturabilmemizde anonimlestirilmis oyun içi davranıs verilerini kullanmaktayız. Bu veriler, ürün özelliklerini belirlemek için de kullanılabilir ve gelecekte daha ilginç ve sizinle alakalı içerik sunmamıza olanak tanır. Kisisel veriler güvenli ve gizli bir sekilde islenir.

Kisisel verilerin saklama süresi
Kisisel verilerinizi, toplanma amacını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece ve daha sonrasında makul bir süre boyunca saklanmaktadır. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz, olası uyusmazlıkları çözmemiz ve anlasmalarımızı yürürlüğe koymamız için kanunlarca gerekli kılınmaktadır. Kisisel verilerinizin saklama süresi, hizmete ve verinin yapısına bağlı olarak değisebilir.

Verilerin saklama süresi sona erdiğinde, kisisel verileri kaldırarak ya da bunları anonim hale getirerek bertaraf ederiz. Kisisel bilgilerinizin bir kısmını - iletisim bilgileri gibi - müsteri ile olan iliskimizin tüm süresi boyunca islenir. Hizmetlerin gerçekte üretilmesi ve çalıstırılmasıyla bağlantılı olarak toplanan verilerin saklama süresi (örneğin sunucu günlükleri gibi) nispeten daha kısa olabilir.

Pazarlama
Topladığımız kisisel bilgileri, hizmetlerimizle ilgili pazarlama yayınlarında, sizin ilgi alanlarınıza dayalı olarak kullanabiliriz. Örneğin, Push bildirimleri, e-posta mesajları gönderebilir, Hizmetlerimiz içinde reklam yayınlayabilir veya üçüncü taraf web sitelerine ve uygulamalara reklam yerlestirebiliriz.

Bize izin verdiyseniz, size push bildirimlerini mobil uygulamamız üzerinden de gönderebiliriz. Push bildirimlerinizin ayarlarını istediğiniz zaman değistirebilirsiniz. Pazarlama e-postalarını yalnızca bunları almak için kaydolursanız gönderebiliriz. Promosyon e-postalarımızda yer alan talimatları izleyerek istediğiniz zaman e-posta pazarlama iletisimi alma tercihinizi reddedebilirsiniz. Bu seçeneği devre dısı bırakırsanız, yine de size hesabınızla ilgili e-postalar gibi promosyon amaçlı olmayan e-postalar gönderebiliriz.

Reklâm
Hizmetlerimiz, üçüncü taraf ürünlere ve hizmetlere yönelik reklamlar içerebilir. Size alakalı ve ilgi çekici üçüncü taraf reklamları göstermek için reklam ortaklarımızla beraber sizinle ilgili bilgiler kullanılacaktır. Örneğin, belirli bir web sitesinden bir ürün aldığınızda veya belirli bir terimi bir arama motoruna girdiğinizde kullandığınız anahtar kelimeler gibi. İlgi alanına dayalı reklamlar devre dısı bırakılabilir ancak bu, artık reklam almayacağınız anlamına gelmez, yalnızca aldığınız reklamlar ilgi alanlarınızla daha az alakalı olur.

Onayınızı geri çekme hakkı
Bilgilerinizin islenmesi ve hizmetlerimizin kullanımı için verdiğiniz onayı her zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu islem, kullanıcı tercihleriniz dâhilinde kolayca yapılabilir.  Onayınızı geri çekmeniz, bunun öncesinde onayınıza dayalı olarak yapılan islemlerin yasallığını etkilemeyecektir. Bazı durumlarda, onayınızı geri almanızın ardından yasal bir dayanağımız varsa ya da onayınızı geri çekmeniz belirli isleme faaliyetleri ile sınırlıysa, bilginizi islemeye devam edebiliriz. Örneğin, hukuki bir yükümlülüğe uymak, anlasmazlıkları çözmek ve anlasmalarımızı uygulamak için bunu yapmamız gerekiyorsa, bilgileri tutabiliriz.

Kisisel verileri açıklamak
Hizmet verirken kisisel verilerinizi, verilerinizi kullanması gerekebilecek alt yüklenicilerimize veya is ortaklarımızla paylasılabilmektedir. Buna, Amazon Web Servisleri ve Adyen gibi ödeme servisleri gibi sağlayıcılar dâhildir.

Web sitelerimizde, çerezler ve web isaretçileri gibi araçlar kullanılmaktadır. Bunlar ayrıca analiz ve pazarlama amaçları için isbirliği yaptığımız ortaklarımız tarafından kullanılabilmektedir. Bununla bağlantılı olarak, IP adresiniz ve çerez bilgileriniz gibi kisisel bilgileriniz servis sağlayıcısı ile paylasılabilmektedir. Böyle bir durumda sizi doğrudan tanımlayan kisisel veriler ifsa edilmez.

Hizmetlerimizin bazı bölümleri (örneğin, ödeme islemleri) Adyen gibi isbirliği yaptığımız ortaklar aracılığıyla sağlanmaktadır. Böyle bir durumda, kisisel verilerinizin bir kısmını, ilgili servis sağlayıcısıyla paylasmamız gerekmektedir. Bazı durumlarda, servisler kullanılmadan önceden sağlayıcının gizlilik politikasını veya terimlerinin onaylanması gerekebilir.

Veri denetleyicisi olarak hareket eden üçüncü taraflar, verilerinizi kendi gizlilik politikalarına uygun olarak isler. Örneğin, ödeme islemcileri kisisel verilerinizi dolandırıcılığı önleme tedbirlerinin bir parçası olarak isleyebilir. Kisisel verileri herhangi bir üçüncü tarafa ifsa etmeden önce, ifsanın yasalara uygun olduğundan emin olunmaktadır.

Bu sayfanın alt kısmında ¨Denetleyicilerin gizlilik ilkelerine erisim¨ adlı bir doküman indirebilirsiniz. Bu belgede, Kisisel verileri Hizmetimiz aracılığıyla ulasabilen ve bu verileri kendi politikalarına uygun olarak kullanan üçüncü taraf is ortaklarını listeledik.

Yardımcı otoriteler
Kisisel verileriniz, geçerli herhangi bir yasa veya yönetmelik ya da yetkili makamlarca düzenlenmesi ya da Hizmet Şartlarının yürürlüğe konması ve Hizmetlerin güvenliğinin garanti altına alınmasının yanı sıra Hizmetlerin ihlal edilmesinin olası kullanımını arastırmak için üçüncü taraflara ifsa edilebilir. 

AB / AEA dısındaki taseronlar ve verilerin islenmesi
Kisisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanının (EEA) dısındaki ülkelere gönderilmesi ve bu ülkelerde islenmesi için Amazon Web Services gibi alt yükleniciler kullanılmaktadır. Kisisel verileriniz EEA dısında ilenmesi kisisel verilerin korunmasıyla ilgili mevzuata tamamen uygun olarak yapılmaktadır. Bu korumalar arasında, Privacy Shield sertifikalı taseronların ve AB Model Hükümleri ve Veri Koruma Anlasmaları gibi sözlesme araçlarının kullanılması yer almaktadır.

Veri güvenliği
Kisisel bilgileriniz islenirken verilerinizin korunması hususu çok ciddiye alınmaktadır. Parolalara ve diğer koruma yöntemlere dayalı erisim kontrolü ve verilerin teknik sifrelenmesi gibi koruyucu önlemler kullanılmakta,  isletim ortamımız güvenlik duvarları ve güncel anti-virüs yazılımı ile güvence altına alınmaktadır.

Öncelikle verilerinizi, bir yabancının sizi bir insan olarak tanımlayamayacağı bir formda isliyoruz. Gerçek adınızı veya kimlik bilgilerinizi sormaz veya saklamayız, sistemimiz genelinde sizi tanımlamak için sayısal bir tanımlayıcı kullanır. Bu önlemlerle, iletisiminizin gizliliğini koruyoruz ve kimliğinizle alakasız bağlantıları önlüyoruz.

Herkes veri güvenliğinden sorumludur. Verilerinizin korunmasını sağlamak için, kendi cihazlarınızın veri güvenliğine dikkat etmenizi rica ediyoruz.